Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

selarenalora, con domicilio en C. Héroe de Sostoa, 157, 29003 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@selarenalora.com o llamando al +34945128415.

Nuestro compromiso es garantizar que tu información esté protegida conforme a los más altos estándares de seguridad y privacidad establecidos por la normativa europea y española.

Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica: nivel educativo previo, experiencia profesional relacionada con finanzas
• Datos de facturación: dirección postal, información fiscal cuando corresponda
• Comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas sobre cursos, comentarios sobre contenido formativo

Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación dentro de nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso de nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Cualquier análisis de datos se realiza para mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos.

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma de aprendizaje funcionando correctamente
• Procesadores de pagos cuando realizas transacciones en nuestro sitio web
• Servicios de análisis web para entender cómo se utiliza nuestra plataforma
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo

Tus Derechos sobre tus Datos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato electrónico estructurado dentro de un plazo máximo de 30 días.

Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos tu información tan pronto como verifiquemos los cambios solicitados.

Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas a su tratamiento.

Derecho de portabilidad

Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando este se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@selarenalora.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones
• Copias de seguridad regulares de nuestras bases de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de riesgos
• Políticas internas estrictas sobre protección de datos y formación continua del personal

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de estudiantes activos: mientras mantengas una relación contractual con nosotros
• Información de facturación: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española
• Comunicaciones y consultas: 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de manera segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo mayor.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
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• Cookies de análisis: nos proporcionan información sobre el uso del sitio para mejorarlo

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por motivos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.